Data
ExperienceZOE
Assistente personalizada para automação inteligente multicanal, análise ágil de processos e aprendizado contínuo estruturado.
Transforme fluxos rígidos em agentes vivos que resolvem problemas e aprendem com a sua base de conhecimento.
O Cérebro da Operação Multicanal
Assistência inteligente com o contexto total da sua empresa servindo operadores e clientes na mesma plataforma.
Aprendizado Contínuo
O modelo se atualiza constantemente lendo wikis internas, PDFs e o histórico de tickets fechados.
Automação Robusta
Processamento direto de requisições de 1º e 2º nível sem depender de transferências onerosas.
Omnipresente
Integração fluida via Teams, Slack, Intranet e Whatsapp corporativo no formato B2B ou B2C.
Casos de Aplicação
Veja como a ZOE transforma a operação e escala a inteligência dos times.
Helpdesk TI Avançado
Nível 1 hiper-resolutivo que checa status de redes no sistema, reseta senhas e aciona automações sem a necessidade de um humano.
RH e Cultura
Assistente de Onboarding que orienta, agenda encontros e tira dúvidas dos novos colaboradores lendo a base de conhecimento corporativa (Wiki).
Concierge Digital B2C
Atendimento complexo que interpreta as intenções do usuário cruzando com seu perfil e sugerindo compras ou resolução de chamados complexos.
